員工們“云游博物館”體驗(yàn)別有情趣 英雄人物的誕生，總是特殊年月、特殊時(shí)代、特殊背景造就的。新生事物的誕生，總是特殊事件、特殊時(shí)期、特殊環(huán)境造就的。隨著新冠肺炎疫情的出現(xiàn)，英雄人物誕生了，他們就是鐘南山、李蘭娟、李紅亮……；新生事物誕生了，云辦公、云旅游、云上博物館……來(lái)了。 云上博物館誕生了。中國(guó)主會(huì)場(chǎng)采用線上直播為主、線下展覽為輔的傳播方式，讓更多的觀眾足不出戶，云游全國(guó)博物館！后重感時(shí)代，越來(lái)越火爆的“云游博物館”模式會(huì)成為未來(lái)的新趨勢(shì)嗎？這對(duì)博物館未來(lái)的轉(zhuǎn)型發(fā)展會(huì)帶來(lái)怎樣的影響？從線下到線上，“云游博物館”有哪些玩法？公司的員工們，興致勃勃聊起“云游博物館”那些事兒。 以往每年的大節(jié)，都是全國(guó)博物館的旺季。隨著大眾對(duì)精神文化追求水平的提升，去博物館看展覽成為許多人假期的必選項(xiàng)。然而今年疫情來(lái)襲，“閉館”成為全國(guó)各地博物館無(wú)可奈何的選擇。在這種困境下，幾乎所有博物館都加緊提供了線上瀏覽的服務(wù)，人工智能全息體驗(yàn)等多種技術(shù)為大眾和博物館之間架起了橋梁。 藝術(shù)還是那個(gè)藝術(shù)，只是換了一種觀看和參與的方式。這些“云游博物館”，不僅能為游客提供身臨其境的觀賞效果，還最大限度地展示博物館藏品。北京故宮博物院原院長(zhǎng)、故宮學(xué)院院長(zhǎng)單霽翔就曾透露，故宮實(shí)際展出的藏品不足全部藏品的1%。“不是沒(méi)有家底，也不是不展示，是苦于沒(méi)有足夠的空間和條件來(lái)展示寶貝?！倍诉@些，最讓觀眾新鮮的體驗(yàn)?zāi)^(guò)于在博物館進(jìn)行“云直播”。 中國(guó)國(guó)家博物館、敦煌研究院、南京博物院、蘇州博物館在內(nèi)的30多家國(guó)內(nèi)博物館紛紛在抖音、淘寶、騰訊、快手等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)舉辦了直播活動(dòng)。僅從淘寶直播推出的“云游博物館”來(lái)看，就累計(jì)吸引了近千萬(wàn)人次在線參觀，相當(dāng)于法國(guó)盧浮宮一年的客流量。從線下到線上，游覽博物館新增了許多新的“云上”玩法，這不僅是此次疫情帶給博物館的一大轉(zhuǎn)機(jī)，更預(yù)示了未來(lái)博物館的選擇和轉(zhuǎn)型方向。從文物到文創(chuàng)，“云上博物館”為什么這樣“紅”？正所謂天不怕地不怕就怕直播有文化！以布達(dá)拉宮首次直播為例，一個(gè)小時(shí)在線直播總計(jì)觀看人數(shù)達(dá)到92萬(wàn)人次，相當(dāng)于全年線下參觀人數(shù)的一半以上。相比線下，直播只需一兩名講解員和幾名技術(shù)人員，“成本”大幅降低。而直播中，博物館講解員們的講解漲知識(shí)又通俗易懂，真是讓人不喜歡也難。 甘肅省博物館講解員王雪麟在直播中介紹一幅壁畫磚，磚上描繪了郵差快馬加鞭傳送信件時(shí)的情形，她是這樣講解的：“這人有眼睛、有鼻子，但唯獨(dú)缺失了嘴巴。它體現(xiàn)的是1700多年前甘肅河西地區(qū)郵差守口如瓶的形象。在1982年全國(guó)集郵大會(huì)的第一次聯(lián)合代表大會(huì)上，該圖片被定為郵票圖案，一經(jīng)發(fā)售，受到許多人的喜歡……”而直播與現(xiàn)實(shí)參觀玩法不同，這恐怕也是直播引人入勝的另一個(gè)原因。淘寶直播“云春游”項(xiàng)目組成員王民超表示，直播中設(shè)有投票環(huán)節(jié)，可讓觀眾決定最想看哪個(gè)展館、哪些展品；日常觀展時(shí)，觀眾要盡量保持安靜，但直播時(shí)，觀眾大可成“話癆”。數(shù)據(jù)顯示，熱門的博物館直播，觀眾平均每人發(fā)言6次。 當(dāng)蘇州博物館拿出其鎮(zhèn)館之寶“秘色瓷蓮花碗”時(shí)，有觀眾評(píng)論“這咖啡杯應(yīng)該不便宜”。當(dāng)蘇博所珍藏的龍袍亮相時(shí)，又有網(wǎng)友要求“衣服上個(gè)鏈接”。這些有趣的互動(dòng)，或給予博物館文創(chuàng)產(chǎn)品諸多啟發(fā)，而講解員的生動(dòng)講解又無(wú)意中增強(qiáng)了其“帶貨”能力。蘇州博物館在直播時(shí)將博物館文物資源的直播講解與文創(chuàng)產(chǎn)品的介紹相結(jié)合，嵌入44條文創(chuàng)類商品鏈接引導(dǎo)1.27萬(wàn)人進(jìn)入網(wǎng)店，從而實(shí)現(xiàn)了銷售額過(guò)萬(wàn)。雖然，這樣的嘗試首先需要博物館選擇適合自己的直播平臺(tái)，同時(shí)需要對(duì)自身文創(chuàng)產(chǎn)品、店鋪覆蓋人群年齡、消費(fèi)能力等多方面進(jìn)行綜合考量。但“博物館+直播+電商”這樣的模式，無(wú)疑打通了從博物館文物到文創(chuàng)產(chǎn)品銷售的新渠道，充分體現(xiàn)了博物館行業(yè)強(qiáng)勁的帶貨潛力。從現(xiàn)在到未來(lái)，“云趨勢(shì)”為博物館帶來(lái)新機(jī)遇。早在2018年，全國(guó)多家博物館就曾與抖音進(jìn)行合作，借助短視頻方式，讓中國(guó)傳統(tǒng)文化和博物館開(kāi)口發(fā)聲，獲得了大眾追捧。 疫情期間催生的“云游博物館”模式，讓人們看到了文博產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的廣闊前景。這并非是博物館行業(yè)的首次試水。 “云游博物館”會(huì)取代線下展覽嗎？大家普遍認(rèn)為，不會(huì)出現(xiàn)完全取代的情況。近年來(lái)，全國(guó)各大博物館也一直將數(shù)字化建設(shè)作為工作重點(diǎn)之一，而此次疫情則是為博物館的數(shù)字化建設(shè)按下了快進(jìn)鍵。隨著疫情形勢(shì)向好，各地的博物館都將有序開(kāi)放。但可以肯定的是，文化消費(fèi)、大眾心理等在一定程度上已被這場(chǎng)疫情改變。但疫情之后，“云觀展”將持續(xù)走紅，成為人們?nèi)粘Ｓ^展的一種補(bǔ)充方式。“觀賞文物，肯定是在實(shí)地場(chǎng)館里更為直接，但如果想了解文物背后的故事，線上展覽在便捷性、體驗(yàn)感等方面擁有明顯優(yōu)勢(shì)?！比绻麑?shí)在沒(méi)有時(shí)間和精力去逛館，“云上博物館”還是非常值得擁有的。雖然有一屏之隔，但你也可以體驗(yàn)到與原作“零距離”接觸的奇妙觀感。畢竟，逛比不逛好、有比沒(méi)有好、看比不看好。疫情期間不知道做什么的時(shí)候，打開(kāi)一兩家博物館直播，一定可以發(fā)現(xiàn)一片新天地！ | 
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