網(wǎng)絡(luò)禮義培訓(xùn)班開班
按照公司年初計(jì)劃在全公司范圍內(nèi)開啟了禮節(jié)禮儀培訓(xùn)課。培訓(xùn)班通過視頻教學(xué)模式展開，各分公司、辦事處設(shè)分會(huì)場(chǎng)同步學(xué)習(xí)。
為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)公眾形象，特別邀請(qǐng)了國家專業(yè)人才庫禮儀專家委員會(huì)專家委員、國家專業(yè)人才庫高級(jí)禮儀培訓(xùn)師周老師來給我們做專題培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容非常有針對(duì)性和實(shí)用性，與各位的工作、生活息息相關(guān)。
在培訓(xùn)班上，周老師談到，隨著時(shí)代的發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入中華民族全面提升發(fā)展的時(shí)期，我們有著五千年的燦爛文化，自古以來我們就是禮儀之邦，我們千年傳統(tǒng)文化是用禮儀進(jìn)行道德教育的，因此禮儀教育就是素質(zhì)與道德教育，禮是中華傳統(tǒng)文化的核心，禮儀更是當(dāng)前首要基本素質(zhì)。孔子曰：不學(xué)禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色。在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。禮儀是一種行為規(guī)范，她是我們?nèi)粘Ｉ詈蜕鐣?huì)交往中天天都要用到的，并要根據(jù)各種各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界交往的尺度，處理好人與人的關(guān)系。在社會(huì)活動(dòng)中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀，可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得更加美好。
?培訓(xùn)中，老師談到商務(wù)禮儀是為尊重客戶、維護(hù)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)形象，對(duì)商務(wù)人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求，學(xué)好商務(wù)禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個(gè)好的印象是非常重要的。在商務(wù)場(chǎng)合要使用禮貌用語，講究會(huì)談禮儀，學(xué)會(huì)聆聽他人談話，以及掌握向?qū)Ψ教釂柕姆绞?。老師用生?dòng)的案例，輕快的言語，從妝容、發(fā)型、色彩、服飾搭配、職業(yè)禮儀等方面進(jìn)行了講解。整個(gè)培訓(xùn)課程，老師深入淺出地詮釋了女性職業(yè)禮儀的內(nèi)涵和塑造良好形象的技巧。并通過現(xiàn)場(chǎng)演示與互動(dòng)，讓大家更加直觀、快速地掌握了相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。
大家紛紛表示，對(duì)公司全體員工進(jìn)行文明禮貌禮儀教育，是十分必要的。掌握禮儀的基本常識(shí)是培養(yǎng)文明員工的需要，結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要，努力在實(shí)踐中運(yùn)用，才能使自己更加充實(shí)，在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，真正勝任本職工作。通過本次培訓(xùn)，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中，感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。?通過禮節(jié)禮儀的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我掌握了工作中的禮貌儀禮節(jié)常識(shí)，學(xué)會(huì)并掌握工作中所常用的禮貌服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培養(yǎng)人際交往能力，培養(yǎng)服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培訓(xùn)人際交往能力，養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習(xí)慣。從一言一行，每一個(gè)微小細(xì)節(jié)做起，樹立單位在客戶中良好的品牌形象。在這次禮儀培訓(xùn)會(huì)議上，老師倡導(dǎo)大家樹立良好的風(fēng)氣。更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”! | 
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