“北京通”APP“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”不帶各種證卡
北晚新視覺網(wǎng) 2018-07-18 14:26:22
身份證、駕駛本、社??ā⒐e金卡、公交卡、公園年卡……許多人在出門前,總習(xí)慣要清點一下這些卡片證件,以免誤事。有沒有可能帶一張卡,甚至是不帶卡,就能暢行無阻?
“北京通”APP試水“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)” 出門再也不帶各種證件卡
以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為訴求的“北京通”正在做這方面的嘗試。
在“北京通”APP上,“網(wǎng)上政務(wù)大廳”、“北京殘聯(lián)”、民政局的“北京通e個人”、“暢游公園”、非緊急救助“12345”、“公積金查詢”匯聚在手機(jī)屏幕上,各種卡間互不認(rèn)可的圍墻正在被逐漸拆除,一張?zhí)摂M卡將可以辦理所有業(yè)務(wù)。
體驗1
一張?zhí)摂M卡實現(xiàn)“打通關(guān)”
在辦理檔案事宜中,叢女士著急地翻弄著錢包,尋找已想不起長什么樣子的社??ā?慑X包中的近十種卡里,卻獨(dú)獨(dú)沒有她急需的社保卡?!巴鼛Я?,我以為它一直在錢包里。只能再擇期辦理,這趟算是白跑了。”
與叢女士一樣,許多市民在辦理個人事宜中,常因需要提供眾多卡、證明而奔波多次。各種卡間互不相認(rèn)、互不連通的“圍墻”,也將辦事的“便捷性”擋在門外。
如何打破這道“圍墻”?“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”便是一種新的嘗試。
“北京通”APP中,在輸入身份證后,便會出現(xiàn)12位碼,對應(yīng)本人身份,表明已經(jīng)建立起來了一張“北京通”虛擬卡。公積金查詢、查稅辦稅、看病掛號等服務(wù)便會出現(xiàn)。身份證、社???、駕照等卡片信息也可以被關(guān)聯(lián)到虛擬卡上。
北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“北京通”APP是一款由政府主導(dǎo)的“智慧城市”管理平臺,融合了多個部門推出的多種卡,通過實名認(rèn)證、用戶授權(quán)等實現(xiàn)跨委辦局信息互聯(lián)互通,進(jìn)而使得各部門的大數(shù)據(jù)可以進(jìn)行共享?!罢块T內(nèi)部數(shù)據(jù)將逐步打通,只需一次實名認(rèn)證,注冊市民的信息便在后臺中有所記錄,便會推送個人的相關(guān)信息?!睋?jù)了解,如今已有34萬用戶,下載量超過200萬。
“這就好比各部門的大門今后是連通在一起的,讓信息代替市民的腿在跑?!笔薪?jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人給記者打個了比方,每個單位都有自己的用戶體系,有自己的服務(wù),有自己的數(shù)據(jù),導(dǎo)致數(shù)據(jù)打通較為困難?!斑@樣的現(xiàn)狀也讓服務(wù)聯(lián)動出現(xiàn)了困難。最理想的狀況是,通過‘北京通’的虛擬卡,可以不用攜帶各種卡片?!辈挥靡驗橐粋€證明奔波多次,因為注冊人的信息在平臺上已經(jīng)互相關(guān)聯(lián)起來,各個部門對身份信息也都互相認(rèn)可,使北京真正成為無卡城市?!?/SPAN>
體驗2
低保戶住院實時報銷
平谷區(qū)低保戶老劉在一次住院中,體驗到了“身份通”——統(tǒng)一身份認(rèn)證之后帶來的喜悅。
作為低保戶,老劉手中有一張民政部門發(fā)放的卡片?!懊看紊∽≡?,都要先交5000塊錢的押金,這對于我來說,是不小的開銷?!迸c老劉一樣,一些低保戶在住院前,需要先籌措出5000元押金?!昂芏鄷r候是去找親戚朋友借?!?/SPAN>
去年,平谷區(qū)做了低保戶實時報銷、免住院押金的試點。看似簡單的一項政策,其實是依靠了四個部門——民政局、衛(wèi)計委、人社局、經(jīng)信委的聯(lián)手推動才得以完成。市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,低保戶是民政局發(fā)卡確認(rèn)的身份,衛(wèi)計委和人社局因為身份沒能互認(rèn),對于哪些人群是低保戶并不了解。“先通過‘北京通’的數(shù)據(jù)平臺,對于低保戶的身份實行互認(rèn),衛(wèi)計委便可以協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)相關(guān)醫(yī)院,在低保戶住院時不收押金?!?/SPAN>
這一次,老劉出院后報銷的速度超出了他的想象。按照以往的經(jīng)驗,每次報銷要三個月時間——他需要先在人社局進(jìn)行一次報銷,再到民政局進(jìn)行二次報銷。一大摞的紙質(zhì)單據(jù),常讓老劉有些不知所措。
“在身份互認(rèn)后,在一次報銷后,數(shù)據(jù)直接推送到民政局,進(jìn)行二次報銷?!?/SPAN> 市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人說,低保戶的就診費(fèi)可以完成實時報銷,就診時需要自己支出的費(fèi)用很低,對于他們的生活影響很小?!俺鲈旱臅r候,第一次感覺到了這樣的方便?!奔拥睦蟿⒘粝卵蹨I,給工作人員鞠了一躬。
市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這正是“北京通”的意義所在。在市民注冊后,各部門間對于市民身份進(jìn)行互認(rèn)。身份通了之后,大數(shù)據(jù)隨之進(jìn)行關(guān)聯(lián)共享?!斑@樣后續(xù)的服務(wù)也就通了,辦事的效率肯定就提高了,少跑腿甚至不跑腿便可實現(xiàn)?!?/SPAN>
體驗3
百姓“吹哨”十幾分鐘就報到
張先生所居住的天通苑北二區(qū)中,停車問題始終困擾著他和許多業(yè)主。
隨處可見的地鎖和并不完善的物業(yè)管理,讓停車矛盾時常出現(xiàn)?!暗劓i繁多,物業(yè)公司分配車位不合理不透明,小區(qū)中的外來車輛很多,占據(jù)了大量的車位。這些都是導(dǎo)致停車難的原因?!睆埾壬ㄟ^“北京通”APP,將小區(qū)中停車難的問題進(jìn)行反映?!氨本┩ā?/SPAN>APP與12345平臺進(jìn)行了數(shù)據(jù)對接,市民可以通過隨手拍的方式,反映身邊遇到的問題。
幾天后,張先生便得到了反饋,天通苑北街道辦事處向物業(yè)提出要求——其加強(qiáng)管理并定期排查,解決不符合管理規(guī)定的問題,疏解停車難的問題。小區(qū)的外來車輛數(shù)量隨之得到了控制?!跋M芾^續(xù)進(jìn)一步對小區(qū)中的停車問題解決?!痹趶埾壬磥?,這樣的隨手拍方式更加簡潔方便,可以及時地反映身邊發(fā)現(xiàn)的問題。
一名市民發(fā)現(xiàn),西直門內(nèi)大街和趙登禹路十字路口的紅綠燈都不亮了,這導(dǎo)致了交通出現(xiàn)擁堵情況,便通過“北京通”的隨手拍功能進(jìn)行反映。反映的信息隨即被轉(zhuǎn)至12345平臺。工作人員做出了處理:迅速聯(lián)系交管部門,交管部門稱會在15分鐘內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場進(jìn)行處置,并及時向反映情況的市民進(jìn)行回復(fù)。整個過程不到10分鐘便完成。
“通過隨手拍,最終形成‘百姓吹哨,部門報到’。”“北京通”的建設(shè)方北京思源政通科技集團(tuán)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“隨手拍”功能,可以將市民對于城市管理的發(fā)現(xiàn)、監(jiān)督、建議通過文字、語音、圖片或圖像的方式,結(jié)合地理信息定位上傳到平臺,再由平臺分配給政府相關(guān)部門。將城市管理從“政府發(fā)現(xiàn)-政府處置”的模式變?yōu)椤鞍傩瞻l(fā)現(xiàn)-政府響應(yīng)-政府處置-結(jié)果反饋-百姓點贊-傳播分享”的閉環(huán)模式,落實“精治共治”理念的有效工具。
未來
繳費(fèi)通、學(xué)生卡已在路上
在“北京通”APP中,教育繳費(fèi)一項中包含計算機(jī)等級考試?yán)U費(fèi),點擊之后便可以進(jìn)入系統(tǒng)繳費(fèi)。
市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,教育考試中的計算機(jī)等級考試,此前的支付方式比較單一,現(xiàn)在可以做到線上線下繳費(fèi)?!巴ㄟ^‘北京通’便可以完成線上繳費(fèi),這樣做的好處是這些教育繳費(fèi)不會沉淀在考試的組織單位,也不會存放在第三方支付平臺,而是直接進(jìn)入國庫?!?/SPAN>
“這樣的繳費(fèi)方式,不僅為報名者帶來方便,也會使得資金的去向更加明確。” 市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來路側(cè)停車等非稅繳費(fèi)也會向無現(xiàn)金趨向發(fā)展,收費(fèi)員的工作只是維護(hù)車位,而不再收費(fèi)?!斑@樣停車收費(fèi)的數(shù)量和去向變得明晰可查,類似的收費(fèi)環(huán)節(jié)變得透明、規(guī)范?!?/SPAN>
思源政通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,運(yùn)用移動化、平臺化的技術(shù)和理念解決智慧城市發(fā)展中各類組織復(fù)雜業(yè)務(wù)移動化、定制化、移動化集成、互通互信等難題,形成便民、強(qiáng)企、優(yōu)政、社會治理與組織動員、數(shù)字化城市運(yùn)營以及城市軟件基礎(chǔ)設(shè)施等體系。
市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下半年,在“北京通”APP上,還將接入更多高頻使用的政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)項目。通過APP掃碼進(jìn)出地鐵、路側(cè)停車?yán)U費(fèi)等都便捷化支付也將陸續(xù)實現(xiàn)。東西城也會試行“北京通”學(xué)生卡,能在校內(nèi)打卡、刷門禁、上機(jī)房、在食堂買飯、到校內(nèi)自助服務(wù)終端參加服務(wù)、到圖書館借書、打開電子柜等;在校外,各種社會實踐和乘坐公交地鐵?!靶掳姹本┩▽W(xué)生卡由市教委做后臺,做學(xué)生實名身份。卡綁定了家長手機(jī)號,等于發(fā)出了一張?zhí)摂M卡。家長手機(jī)中的二維碼就是學(xué)生卡的虛擬卡,學(xué)生的入校簽到和離開時間都能及時通知家長,接送孩子也可以根據(jù)這個識別家長身份,對學(xué)生來說更加安全。”
來源:北京晚報 記者:趙喜斌
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