銀行推費(fèi)率優(yōu)惠等活動(dòng)發(fā)力信用卡分期業(yè)務(wù) 2025-08-22 00:04 來源：證券日報(bào)? ????本報(bào)記者 彭妍 ????近日，中國人民銀行發(fā)布2025年第二季度支付體系運(yùn)行總體情況。數(shù)據(jù)顯示，截至二季度末，信用卡和借貸合一卡總量為7.15億張，較一季度末減少600萬張，延續(xù)了下滑趨勢。這是自2022年三季度以來，該類卡片數(shù)量連續(xù)第11個(gè)季度出現(xiàn)下降。 ????在信用卡業(yè)務(wù)呈現(xiàn)整體“收縮”的大背景下，分期業(yè)務(wù)正逐漸成為銀行的重要發(fā)力點(diǎn)。為在市場競爭中突圍，不少銀行加大信用卡分期業(yè)務(wù)推進(jìn)力度，通過優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、降低分期費(fèi)率、簡化辦理流程等手段，吸引更多客戶選擇分期服務(wù)，進(jìn)而探尋新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。 ????蘇商銀行特約研究員薛洪言在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示，銀行發(fā)力信用卡分期業(yè)務(wù)順應(yīng)了消費(fèi)者對大額消費(fèi)分期的需求升級。上述舉措反映出信用卡行業(yè)正從粗放獲客轉(zhuǎn)向精細(xì)化存量運(yùn)營，競爭焦點(diǎn)正從“跑馬圈地”變?yōu)椤吧疃然羁汀薄?span lang="EN-US"> 薛洪言強(qiáng)調(diào)，銀行推進(jìn)信用卡分期業(yè)務(wù)需把握三點(diǎn)：一是嚴(yán)守風(fēng)控底線，不放松客戶還款能力審核，避免重蹈粗放擴(kuò)張的風(fēng)險(xiǎn)覆轍；二是強(qiáng)化信息透明，清晰展示分期費(fèi)率、還款條款等關(guān)鍵信息，杜絕誤導(dǎo)性營銷，保障消費(fèi)者知情權(quán)；三是注重差異化競爭，基于客戶畫像和消費(fèi)場景設(shè)計(jì)個(gè)性化方案，通過提升服務(wù)價(jià)值而非單純價(jià)格戰(zhàn)獲取優(yōu)勢。 ????關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，薛洪言表示，核心在于構(gòu)建“以客戶為中心”的生態(tài)化運(yùn)營體系：即以智能風(fēng)控為基石，利用大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)評估客戶信用，平衡業(yè)務(wù)增長與資產(chǎn)質(zhì)量；以場景生態(tài)為紐帶，深度嵌入消費(fèi)、理財(cái)?shù)雀哳l場景，通過積分權(quán)益、分期服務(wù)提升用戶黏性；以數(shù)字化運(yùn)營為引擎，借助AI實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，銀行需踐行負(fù)責(zé)任金融理念，引導(dǎo)理性消費(fèi)，在商業(yè)價(jià)值與社會(huì)責(zé)任間找到平衡，推動(dòng)信用卡從“支付工具”向“零售生態(tài)樞紐”轉(zhuǎn)型。 |
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